Sindicato se reúne com o Procon para falar sobre as consequências negativas dos fechamentos de agências

Nesta terça-feira (20), os diretores do SindBancários Petrópolis, Aline Rabelo, Augusto Quintela e Sávio Barcellos, se reuniram com a Chefe da Divisão de Atendimento do Procon Petrópolis, Mara Sampaio, com a fiscal, Fernanda Tesch e a assessora jurídica do Procon, Patrícia Maria Glória dos Santos.

A reunião aconteceu a pedido do sindicato, por conta dos fechamentos de agências dos bancos privados em Petrópolis. “Cada agência que deixa de existir, significa um ponto de atendimento a menos, fazendo com que milhares de clientes e usuários sejam atendidos em outras agências que, muitas vezes, já estão sobrecarregadas”, disse Sávio Barcellos, presidente do sindicato. “Além disso, os fechamentos das agências geram demissões e sobrecarregam os trabalhadores das dependências que incorporaram os outros clientes. E isso impacta, direta e negativamente, tanto na saúde do trabalhador, como na agilidade e qualidade do atendimento bancário, agravando o tempo de espera nas filas. Lembrando que temos uma lei municipal, a 5.763 de 2001, que obriga as instituições financeiras a atenderem seus clientes no máximo em 15 minutos em dias normais e em 30 minutos em vésperas de feriados ou após feriados prolongados”, salientou Sávio.

O Procon se comprometeu em apurar a situação. “Esse canal de diálogo junto à entidade é extremamente importante, porque fortalece a atuação de ambas as partes em busca de uma maior agilidade e efetividade na solução dos problemas”, completou Sávio.