Pagamento pelo celular tem aceitação de 71% no Brasil, diz pesquisa

O uso do celular para fazer compras e pagamentos ainda engatinha no Brasil, mas a aceitação potencial desse tipo de serviço é grande: 71% dos brasileiros dizem que usariam o celular em substituição a um cartão de crédito ou de débito e 66% afirmam que usariam o telefone para consultar o saldo e movimentar a conta do banco.

Os dados são de pesquisa da empresa de serviços de telefonia celular Acision, em parceria com a consultoria Teleco.

O uso de serviços desse tipo no Brasil, no entanto, ainda é muito baixo: 5% dos usuários disseram ter feito algum pagamento pelo celular nos últimos três meses e 7% disseram que acessaram o banco pelo aparelho no mesmo período.

De acordo com o levantamento, entre os serviços financeiros no celular, o pagamento de compras é o que desperta maior interesse entre os brasileiros, seguido pelo acesso à conta bancária, pagamento de contas e pela transferência de dinheiro entre celulares.



Formas de pagamento

 

As principais tecnologias para fazer o pagamento de compras pelo celular são o SMS, a conhecida mensagem de texto, e o chamado NFC.

No pagamento por SMS, o comprador informa ao vendedor o número de seu telefone; em seguida, recebe uma mensagem de texto com as informações e valor da compra.



Após clicar em um botão de confirmação e digita sua senha, o cliente recebe uma mensagem confirmando o sucesso da transação. O vendedor também não precisa de nenhum equipamento especial além de um celular.

Já o NFC depende de um chip especial no celular: o aparelho é só aproximado a um leitor especial e a compra está paga.

Os pagamentos por SMS já existem no Brasil, com o Oi Paggo, que funciona como uma espécie de cartão de crédito: o usuário tem um limite até o qual pode gastar usando o celular e no final do mês, recebe a fatura.

O serviço tem 75 mil lojistas e 250 mil clientes cadastrados e funciona principalmente em capitais do Nordeste do Brasil.

Segundo Eduardo Neubern, da Oi Paggo, a empresa lançará neste ano novas funcionalidades, como a transferência de dinheiro entre celulares e o pagamento de contas.



Desafios



Para o consultor Sergio Goldstein, os pagamentos via celular no Brasil devem focar os clientes não-bancarizados e o modelo adotado deve ser de parcerias entre operadoras e bancos.



“No Brasil geralmente adotamos algumas tecnologias com certa defasagem”, diz Rafael Steinhauser, presidente da Acision para a América Latina.

Steinhauser vê como um dos desafios para os pagamentos por celular uma certa desconfiança dos brasileiros com relação a novas tecnologias, em especial quando o dinheiro está envolvido.

"Mas [os pagamentos por celular] podem se tornar muito importantes e muito grandes no país. É uma questão de massa crítica e uma vez que você ultrapassar uma certa barreira vai crescer enormemente.”



Fonte: G1