Itaú Unibanco nega atendimento a não correntistas

Na última sexta feira, dia 20/01, um jornal de circulação de nossa cidade, veiculou uma matéria que vem deixando muitos petropolitanos insatisfeitos. O Itaú Unibanco, mais uma vez, vem desrespeitando o direito do consumidor, informando aos clientes não correntistas que não vai mais receber os pagamentos do IPVA, Darj e Duda.

O IDEC (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor), orienta que os bancos são obrigados a receber, os títulos de cobrança de outros, até o vencimento.

As contas de serviços públicos (como gás, água, telefone, energia elétrica) devem ser aceitas por qualquer instituição financeira, independentemente da data de vencimento, desde que as concessionárias informem com antecedência aos consumidores no próprio canhoto, quais as instituições financeiras não estão mais aptas a receber as contas. As normas do Banco Central são claras e proíbem as instituições financeiras de negar atendimento padrão em suas agências.

É sabido que a grande dificuldade que as agências estão passando é com a falta de funcionários, já que em 2011, o Itaú Unibanco, que lucrou parcialmente R$ 11 bi, foi o que mais demitiu funcionários.

“As pessoas tem o direito de pagar suas contas em qualquer agência bancária até o prazo de seu vencimento, quem se sentir lesado, deve procurar o Procon ou Banco Central e até mesmo o Sindicato e denunciar, o cidadão tem de procurar seus direitos” finalizou o Presidente do Sindicato dos Bancários – Luiz Claudio Rocha.